Mercedes-Benz Uptime es el nuevo servicio de la casa Mercedes para mejorar y perfeccionar la experiencia del usuario.
Una tecnología inteligente para incrementar la eficiencia
Mercedes-Benz Trucks introduce ahora una oferta de nuevos servicios de perfil innovador que tienen como objetivo conseguir que el camión esté siempre preparado y a punto para salir a la carretera, minimizando las visitas imprevistas al taller mecánico.
Se monitoriza en tiempo real
Mercedes-Benz Uptime se va a convertir pronto en sinónimo de interconexión inteligente de los vehículos, el servicio posventa Mercedes Trucks y su relación con sus clientes, es decir, la correspondiente empresa de transporte.
El telediagnóstico, que se realiza de forma totalmente automática monitoriza los sistemas del vehículoa tiempo real, permitiendo la detección temprana de situaciones críticas. Cuando es necesaria una reparación o algún mantenimiento, el servicio posventa informa directamente al cliente y le recomienda la solución más adecuada para cada caso.
De esta forma se pueden evitar averías y otras reparaciones imprevistas, y es posible que se pueda optimizar aún más las estancias programadas del vehículo en el taller.
